مهارات قائد الفريق

ما هي أفضل مهارات قائد الفريق؟

يعتمد الموظفون على قائد قوي يشعرون بالراحة في التحدث إليه ويمكنه توجيههم إلى النجاح. هذا الفرد شغوف بعمله ، واثق مما يعرفه ويلهمهم بالثقة والاحترام في فريقه ، مما قد يؤدي في النهاية إلى رفع الروح المعنوية. فيما يلي بعض الصفات المهمة لقائد الفريق الجيد: 

1. تواصل
2. أمانة
3. التنظيم
4. بناء العلاقات
5. الحسم
6. التعاون
7. الثقة
8. مسؤولية
9. الاحترام
10. التحفيز
11. القدرة على التفويض

تواصل

يمكن للقائد القوي أن ينقل بوضوح ودقة الأهداف والمهام والاحتياجات التنظيمية الأخرى إلى فريقه. يجب أن يكون القادة على درجة عالية و دقيقة في الاتصال الكتابي والشفهي لضمان تقديم التوقعات لموظفيهم بطريقة يمكنهم فهمها. كونك متواصلًا فعالًا يتضمن أيضًا الاستماع باهتمام إلى مدخلات الآخرين.والتحدث بوضوح وفهم لغة الجسد والوعي بنبرة صوتك.

أمانة

للقيادة بفعالية ، يجب أن يكون المدير قادرًا على كسب ثقة فريقه. يكتسب القادة احترام موظفيهم من خلال التعامل معهم بصراحة. حتى إذا كان الموظفون لا يحبون ما يقوله القائد ، فمن المحتمل أن يقدروا شخصًا على استعداد لإخبارهم بالحقيقة. كما يعامل قائد الفريق أعضاء الفريق بإنصاف في المكافآت والتقدير ، فضلاً عن الإجراءات التأديبية. يضمن القائد العادل لجميع الموظفين تلقي نفس المعاملة.

التنظيم 

يمتلك قادة الفريق الفعال مهارات تنظيمية استثنائية. تساعد المهارات التنظيمية قادة الفريق على تخطيط الأهداف والاستراتيجيات ، والتي تسمح لأعضاء الفريق بالأداء على النحو الأمثل. يضع قادة الفريق المنظم أنظمة تحافظ على النظام وتوجه أعضاء الفريق نحو تحقيق أهداف الشركة وأهدافها.

بناء العلاقات

يمكن للقادة الفعالين تقريب فريقهم من بعضهم البعض من خلال تشجيع التعاون وتسهيل علاقات العمل الصحية بين الموظفين. عندما يثق أعضاء الفريق ببعضهم البعض ، فإنهم يعملون معًا بشكل أفضل ويكونون أكثر إنتاجية. 

الحسم

يتعين على القادة اتخاذ قرارات حاسمة ، أحيانًا بقليل من الوقت. بدلاً من الاعتماد على التخمين ، فهم يزنون ويفهمون خياراتهم. لديهم ثقة في الخيارات التي يتخذونها ويمكنهم إيصال سبب اتخاذهم القرار. 

التعاون

كونك قائدًا يعني الاضطرار إلى إيجاد طرق للتغلب على العديد من العقبات التي يواجهونها حتمًا في العمل. يتخذ القائد الجيد نهجًا مبتكرًا لحل المشكلات من خلال التعامل مع هذه العقبات من وجهات نظر جديدة وغير تقليدية. 

 الثقة 

قائد الفريق الفعال واثق من قدراته ، وكذلك واثق من قدرات أعضاء فريقه. القائد الواثق آمن في القرارات التي يتخذها والتي تؤثر على فريقه. كما يطمئن قائد الفريق الواثق من نفسه أعضاء الفريق إلى سلطته داخل المنظمة.

مسؤولية

يميل الموظفون إلى احترام القائد الذي سيتحمل المسؤولية عن كل من نجاح وعثرات فريقهم. يُظهر القائد الجيد المساءلة ، ويقر عند حدوث أخطاء ، ثم يجد حلولًا للتحسين. 

الاحترام 

يحترم قائد فريق الجودة أعضاء فريقه. يقوم القائد المحترم بتمكين الموظفين من خلال تشجيعهم على تقديم أفكار حول القرارات التي تؤثر عليهم. يتيح ذلك لأعضاء الفريق معرفة أن القائد يحترم مدخلاتهم وآرائهم.

التحفيز

يجب على القائد الجيد أن يحفز موظفيهم ويشجع الإنتاجية والعاطفة للوظيفة. وهذا يشمل توجيه موظفيهم ، والاعتراف بالإنجازات أو تقديم عمل مجزي وصعب. 

القدرة على التفويض

يعرف قادة الفريق الفعال كيفية مشاركة القيادة من خلال التفويض. إن تفويض مهام معينة لأعضاء فريق جدير بالثقة يسمح للقائد بالتركيز على تحسين وظائف مكان العمل والإنتاج.

 مفاوض ماهر

يستخدم قادة الفريق مهارات التفاوض لتحقيق النتائج والتوصل إلى تفاهم في حالة حدوث نزاع في مكان العمل. يقوم قادة الفرق الذين يتفاوضون بشكل فعال بتبسيط عملية صنع القرار ، بالإضافة إلى حل المشكلات لتحقيق المصلحة الفضلى لجميع المعنيين.

كيف تحسن مهاراتك القيادية

يعد تطوير مهاراتك القيادية طريقة رائعة لتحسين أدائك واكتساب الثقة والتقدم في حياتك المهنية. يمكنك العمل على تحسين هذه المهارات بالطرق التالية:

1. حدد أسلوبك في القيادة.
2. تعزيز مهارات الاتصال الخاصة بك.
3. ابحث عن فرص القيادة خارج العمل.
4. خذ دورات في القيادة.
5. اقرأ الكتب أو استمع إلى البودكاست حول القيادة.
6. ابحث عن مرشد.

1. تحديد أسلوب قيادتك

إذا كنت ترغب في تحسين مهاراتك القيادية ، خذ لحظة للتفكير في كيفية استجابتك لمواقف معينة. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك ما إذا كنت تعتمد على نفسك في اتخاذ القرارات أو إذا قررت بناءً على مدخلات من الآخرين. قد تؤمن برعاية مجموعات المهارات الفريدة لكل عضو في الفريق بدلاً من إجبار الجميع على السعي لتحقيق نفس الأهداف. يمكن أن يوفر لك هذا نظرة ثاقبة حول الطريقة التي تفضل القيادة بها.

2. تعزيز مهارات الاتصال الخاصة بك

القادة الفعالون رائعون في توصيل الاحتياجات لفريقهم بوضوح وسرعة. سواء كنت في منصب مبتدئ أو في دور إداري ، يجب أن تعمل على تعزيز مهارات الاتصال الكتابي والشفهي وغيرها من المجالات التي قد تحتاج إلى تحسين. على سبيل المثال ، يمكنك أن تأخذ دورة في الخطابة العامة للمساعدة في التواصل اللفظي. 

3. البحث عن فرص القيادة خارج العمل

من الطرق الرائعة لاكتساب خبرة القيادة العملية إيجاد الفرص لتصبح قائدًا خارج مكان العمل. وهذا يشمل التطوع لتنظيم الأنشطة والنزهات أو الاشتراك في الأنشطة الخيرية الغير ربحية. 

4. أخذ دورات القيادة

هناك الكثير من الدورات التدريبية وورش العمل المتاحة التي يمكن أن تعلم مهارات القيادة. يمكنك المشاركة في دورات القيادة هذه عبر الإنترنت أو حضور ندوات حول القيادة

5. اقرأ الكتب أو استمع إلى البودكاست حول القيادة

هناك أيضًا العديد من الكتب والبودكاست ومقاطع الفيديو حول القيادة التي يمكن أن تعلمك مهارات مفيدة وتوفر لك طرقًا لتنفيذها بفعالية.

6. ابحث عن مرشد

هناك طريقة أخرى للتعلم وهي دراسة الصفات القيادية المحددة لشخص تحبه. اطلب من شخص تحترمه أن يكون مرشدك وحاول عكس تلك الصفات في عملك.

إظهار مهاراتك القيادية

ليس عليك أن تكون في منصب إداري لعرض مهاراتك القيادية. يمكنك تثبيت نفسك كقائد بالطرق التالية:

خذ المبادرة

تتمثل إحدى طرق تحسين مهاراتك القيادية في تحمل المزيد من المسؤولية. حيثما أمكن ، خذ زمام المبادرة وافعل أكثر مما هو موجود في الوصف الوظيفي الخاص بك. إن التحدث ومشاركة أفكارك ، والتطوع للقيام بمشاريع صعبة والبحث عن طرق لتحسين أو تبسيط العمليات هي مجرد أمثلة قليلة على الأشياء التي يمكنك القيام بها لكي تحظى بالاهتمام كقائد.

استخدم قوتك

تتطلب بعض المهارات وقتًا وجهدًا لتطويرها ، بينما قد تكون المهارات الأخرى قدرات طبيعية. اختبر نقاط القوة والمواهب التي تأتي إليك بشكل طبيعي واجعلها تعمل.

كن نموذجًا للقيادة

القادة الحقيقيون يفعلون ذلك بالقدوة. قم بنمذجة السلوكيات التي ترغب في رؤيتها في فريقك ولن يحترمك لها فحسب ، بل من المرجح أن يفعلوا الشيء نفسه. من المرجح أن يبحث الناس عن شخص مطلع ، ويظهر الثقة والإيجابية ، ويقبلون المساءلة ويظهرون الاحترام للآخرين. 

قم بتمكين فريقك

أن تكون قائدًا جيدًا يعني معرفة أي من أعضاء فريقك هو الأنسب لتولي مشروع أو مهمة وتمكينهم من القيام بذلك. يعد تفويض المهام لأعضاء الفريق الآخرين فرصة لهم لعرض مهاراتهم أثناء تعلم مهارات جديدة ، ويجعلهم يشعرون بمزيد من الالتزام بعملهم. 

كن إيجابيًا واستباقيًا

في بعض الأحيان ، لا يسير المشروع أو المهمة كما هو مخطط لها. عندما يحدث هذا ، لا يفكر القادة الجيدين في التحديات أو يجدون أنفسهم محبطين. بدلاً من ذلك ، يظلون إيجابيين ومشجعين ويركزون على الحلول في المرة القادمة. 

أسمع وتعلم

مهارات الاتصال الممتازة ضرورية لأي قائد. يتضمن جزء من هذا الاتصال الاستماع إلى زملائك في العمل وزملائك ومديرك ومراقبتهم. يتيح لك الاستماع إلى فريقك والآخرين في مؤسستك فهم وجهات النظر المختلفة والتعلم من مناهجهم.

تدريب وتطوير الإدارة والعمل الجماعي

يحاول المديرون ضمان منح الوظائف لأفضل شخص من خلال طرح مجموعة واسعة من أسئلة المقابلة التي تغطي المهارات والمعرفة اللازمة لقيادة الفريق. يظهر قادة الفريق الأقوياء مهارات في بناء الفريق والتحفيز والإشراف. إذا كان الدور ينطوي على إدارة فريق عالمي ، فإن المهارات في التواصل الفعال بين الثقافات تمكن النجاح عادةً. قبل إجراء مقابلات مع المرشحين لمنصب قائد الفريق ، يجب على مدير التوظيف تحديد متطلبات الوظيفة بوضوح.

مهارات بناء الفريق

سيوضح وصف المرشح لأساليب بناء الفريق لديه قدرته على ضمان تدريب أعضاء الفريق جيدًا على تنفيذ مهامهم. اطرح أسئلة حول تكرار اجتماعات الفريق وكيفية التعامل مع نزاعات الفريق وإدارة المخاطر. يحدد هذا ما إذا كان المرشح يعرف كيفية التنسيق بين مجموعة من الأشخاص لتحقيق هدف ما. يحصل المرشح على فرصة لوصف كيفية تعامله مع موقف ما ، مثل التعامل مع أحد أعضاء الفريق الذي يتخلف باستمرار عن المواعيد النهائية أو الموردين الذين يقدمون مواد أقل من معايير الجودة.

تحفيز الفريق

يحتاج قادة الفريق الفعال إلى تحفيز أعضاء فريقهم لتحقيق النتائج. ستوفر هذه الإجابة على هذا السؤال فكرة عن كيفية استخدام مقدم الطلب للحوافز لإلهام فريقها. على سبيل المثال ، يمكن لمرشحة أن تصف المكافآت والتقدير الذي تخطط لتقديمه للأشخاص الذين ينجحون في تحقيق نتائج في الوقت المناسب. يمكن للمرشحين مناقشة قدرتهم على التأثير على الآخرين من خلال الاتصالات الكتابية أو الصوتية ، مثل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية والبودكاست.

الإشراف الفعال

يحتاج قادة الفريق إلى أن يكونوا قادرين على تفويض المهام بشكل فعال. اطلب من مرشح إعطاء أمثلة على قدرته على الإشراف على فريق. يتيح له ذلك وصف خبرته السابقة في تعيين المهام إلى المرؤوسين والتحقق من نتائج العمل الجيدة. يتمتع المرشح أيضًا بفرصة لوصف الجلسات التي أجراها لنقل معرفته بالسياسات والإجراءات إلى موظفين أقل خبرة.

التواصل بين الثقافات

إذا لم يكن جميع أعضاء الفريق يقيمون في نفس الموقع ، أو إذا كانوا يمثلون دولًا وخلفيات مختلفة ، فيجب أن يكون قائد الفريق قادرًا على التواصل بشكل فعال دون الإساءة إلى مرؤوسيه أو إهانتهم. اطرح أسئلة حول تجربة المرشح في العمل مع الثقافات الأخرى لترى أنها طورت حساسية التواصل بين الثقافات اللازمة لإدارة فريق متعدد الثقافات.