كيف تقنع أي شخص بفعل أي شيء بسهولة
الطريق لأقناع الاخرين
هل سبق لك أن قابلت شخصًا يمكنه جعلك تفعل أي شيء؟ لدي ، وكنت دائمًا أتوق إلى
هذه القدرة التي تبدو بعيدة المنال.
هناك عدد لا يحصى من الكتب والدورات الجامعية التي تدعي جميعها أنها تمتلك مفاتيح
الإقناع. إنها موارد قيمة لتعلم كيفية الإقناع ، لكنها تميل إلى تعقيد الأمر بشكل مفرط
وتجاهل الأساليب العملية للتواصل بشكل فعال مع الناس.
لا يتعين عليك أن تكون بائعًا محترفًا يتمتع بثقة لا نهاية لها حتى تكون أكثر
إقناعًا. تحتاج ببساطة إلى إيلاء اهتمام أكبر للأساسيات حتى تتمكن من تحريف احتمالات
النجاح لصالحك.
1. اجعل كلماتك قوية.
يجب أن يكون الحوار نفسه مليئًا بالكلمات التي تثير استجابة فعلية. يمكنك القيام
بذلك بسهولة عن طريق تأطير عباراتك حول العبارات الرئيسية.
على سبيل المثال ، "حادث سيارة" عبارة تجعلك تفكر في العديد من أنواع
تصادم المركبات المختلفة. ولكن إذا كنت تحاول إقناع شخص ما بشراء تأمين على السيارة
، فلن تقول إن هناك الآلاف من حوادث السيارات كل يوم. ستقول إن هناك الآلاف من الوفيات
المرتبطة بالسيارات كل يوم.
كلمة "الموت" أقوى من كلمة "حادث" ، ويستخدم المعلنون هذه
الطريقة كل يوم لإقناع الناس بشراء المنتجات.
2. ارتدِ ملابسك ، لكن لا تتكلَّم.
تقطع الملابس الجميلة شوطًا طويلاً في مساعدتك على الحفاظ على الثقة ، حتى لو
لم يكن هناك من يراك. التأثير الجانبي السيئ هو أن كونك الشخص الأكثر أناقة في الغرفة
يمكن أن يؤدي إلى التحدث برفق أو التعالي مع الأشخاص الذين هم فوقك بالفعل.
هذا فخ سهل الوقوع فيه لأنه إذا شعرنا أن لدينا القوة في محادثة ، فمن المرجح
أن نرعى الشخص بقول أشياء مثل ، "حسنًا ، دعني أشرح لك هذا. إنه حقًا بسيط للغاية
". تكمن المشكلة في أنه إذا لم يكن الأمر بسيطًا ، أو إذا لم تكن تتواصل جيدًا
، فقد فقدتها إلى حد كبير.
ضع في اعتبارك أن الشخص الذي تحاول عرضه هو فوقك. لديهم القدرة على قول
"لا". من الواضح أنك لا تريدهم أن يدركوا ذلك ، لأنك تحتاج إلى الحفاظ على
السيطرة على المحادثة ، ولكن التحدث إلى الشخص بتهديد يمثل تحديًا لهم في مسابقة لا
تريد المشاركة فيها. تذكر أن هناك غرامة الخط الفاصل بين الغطرسة والحزم.
3. التركيز على المستقبل.
يعد استخدام صيغة المستقبل طريقة رائعة لبناء الثقة. إنه يساعد الشخص الآخر
على معرفة أنك تمضي قدمًا ومستعدًا لتنفيذ ما وعدت به.
يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق إساءة استخدام كلمة الإرادة. عبارات مثل
"سنقوم" و "ثم سنفعل هذا" ستعود الشخص على فكرة أن هذا سيحدث.
بعد قولي هذا ، لا تكن انتهازيًا. حاول ألا تتخذ قرارات من أجل الشخص الآخر
، ولكن بدلاً من ذلك تحدث عن الاحتمالات وآثار القرارات التي يمكن اتخاذها
4. اجعل نفسك نادرا.
الناس يريدون ما لا يستطيعون الحصول عليه. أوضح أن هذا العرض الذي تقدمه لهم
لن يستمر إلى الأبد ، وسوف يفوتهم.
يعمل هذا بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجًا. تتمثل التكتيكات الشائعة لتفريغ المنتجات الجديدة في جعلها نادرة ونادرة عن عمد ، مما يدفع الناس إلى "الحصول عليها الآن بينما تستطيع!" ( اقرأ ايضا : صفات القائد الناجح )
5. اختر الوسيط المناسب لعرضك.
أنت تحاول إقناع شخص ما بفعل شيء ربما لا يريد القيام به (حتى الآن). هذا يعني
أن تهيئة البيئة المناسبة لعرضك التقديمي أمر ضروري للغاية.
ادرس الشخص وحدد كيف يفضل التواصل. ما عليك سوى سؤالهم عما إذا كانوا يرغبون
في التحدث عبر الهاتف بدلاً من البريد الإلكتروني يقطع شوطًا طويلاً ، طالما أنك تمنحهم
بعض الخيارات.
لقد صادفت أشخاصًا يشعرون براحة أكبر في الرسائل النصية من التحدث وجهًا لوجه.
ضع ذلك في اعتبارك واختر وسيطًا يتمحور حولهم وليس أنت.
6. تحدث لغتهم.
إنهاء جمل الشخص هو عادة سيئة للدخول فيها. هذا لأنك تقوم بإدخال "الكلام"
الخاص بك في أفكارهم المستقلة.
استمع جيدًا لكيفية حديث الشخص وشاهد كيف يتصرف بنفسه. اختر النهج الخاص بك وفقا لذلك. هل يبتعدون عن المصطلحات؟ يجب عليك أنت أيضا. هل يلقون النكات وينتهون جملهم بحروف الجر؟ طابق ذلك بأسلوبك المريح.
حتى لغة الجسد يجب أن تتطابق بشكل فعال. إذا كانوا يرغبون في التحدث بأيديهم
، فهذا يعني أن طريقة الاتصال المثالية لديهم نشطة ، لذا من المفيد لك أن تفعل الشيء
نفسه. إذا كانت لغتهم محجوزة ومغلقة (الأسلحة مغلقة ، إلخ) ، فأنت تعلم أن تتجنب الإيماءات
التي قد تجعلهم يشعرون بعدم الارتياح.
هذه التقنية مفيدة لمخاطبة مجموعات من الناس أيضًا. حاول التعود على الغرفة
ودراسة ما يجعل الناس يتفاعلون بشكل إيجابي مع ما تقوله. تعرف على ما يصلح وطبقه وفقًا
لذلك.
7. تجنب الحشوات اللفظية.
في كل مرة تترك فيها "أم" أو "أه" تقاطع حديثك ، تفقد مصداقيتك
مع الشخص الذي تتحدث إليه. لن يهم حتى ما إذا كان ما يجب أن تقوله مهم.
كن واضحًا ودع خطابك يتدفق. أفضل طريقة للقيام بذلك هي ممارسة حديثك في المنزل
أو التفكير لثانية قبل التحدث.
8. افعل شيئًا لهم.
كطفل ، ربما قلت شيئًا لطيفًا لوالديك قبل أن تطلب منهم شيئًا. حتى في سن مبكرة
، ندرك أنه من المرجح أن يساعدنا الأشخاص إذا أعادوا الجميل مقابل شيء قمنا به.
يمكنك القيام بذلك قبل أن تطرح أي شيء. إذا بدأت علاقة شبكة مع معروف ، فمن
المرجح أن يعمل هذا الشخص معك لاحقًا.
يجب عليك أيضًا رد الجميل ، لأنك لا تعرف أبدًا ما الذي يتم ملاحظته عنك. لقد
أوصيت ذات مرة بموقع ويب رائع على هذا الموقع ، والذي كان خدمة غير مرغوب فيها. كان
متلقي هذه الخدمة ممتنًا جدًا لارتفاع المبيعات لدرجة أنهم أرسلوا لي بضاعة مجانية.
لم أطلب ذلك ، وبالتأكيد لم يكن عليهم ذلك ، لكنه عزز علاقة يمكن أن تؤدي إلى المزيد
من المنافع المتبادلة في المستقبل.
9. كن سيد التوقيت.
يتماشى هذا مع التعرف على الشخص الذي تقدم عرضًا له. ادرسهم واكتشف أفضل وقت
للتحدث معهم.
على سبيل المثال ، يتم إغراق بعض المديرين التنفيذيين المشغولين خلال بداية
الأسبوع وتسجيل المغادرة عقليًا يوم الجمعة. هذا يعني أن يوم الخميس قد يكون أفضل وقت
للتواصل مع شخص تحتاج إلى إقناعه.
يكون هذا أسهل إذا كنت تحاول إقناع صديق أو أحد أفراد أسرتك لأنك تفهمهم بشكل
أفضل. اختر التوقيت المناسب للتحدث معهم ، وستزداد احتمالات نجاحك.
10. التعبير عن رأيك على مضض.
تريد أن يؤمن الشخص الآخر بك. لديك كل الإجابات ، ولكن كيف وصلت إلى هناك؟
تحدث عما اعتدت أن تؤمن به ، وما تؤمن به الآن. استخدم تجربة التعلم الخاصة
بك كقصة يمكن أن يحتذى بها بعد ذلك. من خلال القيام بذلك ، فأنت تسرع المحادثة / العرض
وتضمن للشخص أن هذا سيعمل لصالحه.
11. كرر ما يقولون.
أثبت أنك تستمع وتقر بأفكار ومشاعر الشخص الذي تتحدث إليه. يمكنك تأكيد موقفهم
بالقول ببساطة ،
"إذا كنت أفهمك بشكل صحيح ، فأنت تقول أنك تجد هذا مهمًا بسبب أ و ب . أنا أفهم ذلك
، وأعتقد أن س و ص ."
صدقني ، هذا مفيد حتى عندما لا تتناول الأبجدية.
12. بناء على مشاعرك.
دع استجاباتك العاطفية ، مثل الحماس والإثارة ، تتطور بشكل طبيعي أثناء المحادثة.
لا تطغى على الشخص بحماس لا يشعر به بعد.
في كثير من الحالات ، قد ترغب في الانتظار حتى نهاية عرضك لبدء نثر العاطفة
والعاطفة. سيضمن ذلك ظهوره على أنه صادق ومُؤسس منطقيًا على ما قيل بالفعل.
من القواعد الجيدة أن تبدأ المحادثة بملاحظة متفائلة ولكن هادئة. عندما تبدأ
في مناقشة الموضوع المطروح ، تزداد حماسًا وشغفًا بالتدريج بشأن ما تتحدث عنه. بهذه
الطريقة ، لن يشعر الشخص بأنه "عمل". سيشعرون بدلاً من ذلك أنك تقدم لهم
معروفًا.
تعليقات
إرسال تعليق